作為現(xiàn)象級(jí)的新式茶飲,喜茶到底是怎么做到的?在爆款很容易被復(fù)制的茶飲市場(chǎng),喜茶未來(lái)能保持自己的優(yōu)勢(shì)嗎?
近日走訪喜茶廣州石牌橋店發(fā)現(xiàn),工作日晚上8點(diǎn)左右,盡管室外溫度將近30℃,排隊(duì)點(diǎn)餐的消費(fèi)者還是排到了門外,人群在伸縮隔離帶間繞了四圈。店內(nèi)約12名員工分秒不停地流水工作,隊(duì)伍才開(kāi)始緩慢向前移動(dòng)。
一位剛點(diǎn)好單的消費(fèi)者告訴記者,為了兩杯芝士奶蓋綠妍,她排了約30分鐘的隊(duì),而即便下單了,在她之前還有近50個(gè)待制作的訂單。
由于附近寫字樓密集,工作日的花城匯店、東方寶泰店、石牌橋店等門店都有大量附近上班的白領(lǐng)前來(lái)一次性購(gòu)買多杯喜茶。為此,喜茶采取了每人限購(gòu)10杯的做法。盡管如此,買到一杯喜茶需要耗費(fèi)將近兩個(gè)小時(shí)。
但與2月11日開(kāi)業(yè)的上海來(lái)福士店相比,廣州的消費(fèi)者已是相當(dāng)理性。喜茶進(jìn)入上海兩個(gè)月,排隊(duì)最久時(shí)長(zhǎng)達(dá)7小時(shí),甚至衍生出黃牛和代購(gòu),20元左右一杯的飲料被炒至70-80元。對(duì)此,喜茶甚至采取實(shí)名登記和限購(gòu)措施,并配合警方抓獲了數(shù)十名黃牛。目前,上海已開(kāi)出三家分店,但排隊(duì)熱度依舊不減。
喜茶迅速在社交媒體上躥紅,頻繁出現(xiàn)在微博、朋友圈里。自媒體“新消費(fèi)內(nèi)參”分析:“由于你付出了時(shí)間成本,一旦這個(gè)產(chǎn)品品質(zhì)還不錯(cuò),不至于打破你內(nèi)心的心理下限,你會(huì)不斷強(qiáng)化自己的認(rèn)知,這是好產(chǎn)品,你就會(huì)有很強(qiáng)動(dòng)力去擴(kuò)散出去?!?/p>
投資研究人朱昂表示,這是品牌溢價(jià)在提升的表現(xiàn),喜茶抓住了消費(fèi)者熱衷于拍照發(fā)朋友圈的這一痛點(diǎn),加上較好的產(chǎn)品力,會(huì)比普遍的“網(wǎng)紅餐飲”走得更遠(yuǎn)。
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