1．什么是龍卡汽車卡？
答：龍卡汽車卡是中國建設銀行發(fā)行的龍卡信用卡系列產(chǎn)品之一，具備雙幣種信用卡所有功能，同時又為車主貼心打造了免費洗車、車險團購優(yōu)惠、超值積分換油、專業(yè)汽車養(yǎng)護等私車相關增值服務，專為有車一族度身定制的全新概念型信用卡。
2．這張龍卡汽車卡能夠享受到什么權(quán)益？
答：龍卡汽車卡除享有龍卡信用卡所有金融功能和服務外還享有以下專屬權(quán)益：
（1）免費洗車：申辦汽車卡成功且正常繳納年費后，可在全省建行所有龍卡汽車卡特約洗車網(wǎng)點享受每周一次的免費洗車服務（洗車網(wǎng)點見服務商明細表）。從周一早0：00到周日晚24：00為一個周期計算，本期未洗不帶入下一周期。
（2）車險團購：在指定保險公司（平安保險公司、華安保險公司）憑龍卡汽車卡購車輛保險可享受車險團購最優(yōu)惠待遇。在保監(jiān)會規(guī)定的七折基礎上通過其他活動再返還客戶一部分優(yōu)惠，具體優(yōu)惠可向保險公司咨詢，平安保險公司電話：400-800-0000、95512，華安保險公司電話：95556。
（3）積分換油：龍卡汽車卡刷卡消費一元積一分，積分常年有效，消費越多，回饋比例越高（中國建設銀行規(guī)定的不計積分交易除外，具體商戶類別詳見建行網(wǎng)站 www.ccb.com）。汽車卡消費積分按照多級分段、逐級遞增的方法進行油費獎勵，積分2萬分（含）以下部分按0.2%返還；積分2-5萬分（含）部分按0.3%返還；積分5萬分以上部分按0.4%返還。積分換油以萬分為單位兌換，2萬分起兌。
（4）免費道路救援：汽車行駛中發(fā)生故障時,您只需致電我行客服95533或合作服務商95512，即可享受拖車、送3公升汽油、泵電、換備胎等免費道路救援服務。施救服務費及救援用車費用由建設銀行統(tǒng)一支付，龍卡汽車卡持卡人無須承擔任何費用。
（5）保養(yǎng)美容優(yōu)惠：您可以在龍卡汽車卡專屬的特惠商戶享受汽車美容、保養(yǎng)的專享折扣（特惠商戶見服務商明細表）。
今后根據(jù)實際情況，還將陸續(xù)推出信用自駕游、VIP貴賓服務等優(yōu)惠服務。
3．申請龍卡汽車卡需要具備哪些條件？
答：如果您符合建設銀行信用卡申請人的基本條件，具有穩(wěn)定職業(yè)和固定收入，信用狀況良好，擁有的私家汽車排量在1.0升及以上，7座（含）以下且車齡不超過8年，那么您就可以向我行申辦該信用卡了。
4．在哪里可以申請龍卡汽車卡？
答：在所有建行網(wǎng)點均可申請，您也可通過建行網(wǎng)站下載打印汽車卡申請表，按要求填寫后遞交至建行網(wǎng)點或建行客戶經(jīng)理。
5．遞交申請表后多長時間可以拿到卡？
答：如獲審批通過，卡片將在我行收到客戶遞交的申請資料之后的15個工作日內(nèi)寄出。
6．如何辦理龍卡汽車卡掛失、補卡和換卡？
答：龍卡汽車卡掛失、補卡、換卡同我行標準信用卡，撥打24小時客服熱線400-820-0588即可辦理。
7．龍卡汽車卡是否有有效期？
答：3年
8．在哪些地方可以使用龍卡汽車卡？
答：可在境內(nèi)外有銀聯(lián)標志或VISA標志的商戶及ATM上使用。
9．刷龍卡汽車卡是否有積分？積分如何計算？
答：日常消費人民幣一元積一分，一美元積十分，積分永久有效并可兌換汽油費。持卡人同一身份證下其他龍卡信用卡積分不可與龍卡汽車卡積分合并兌換。
10．龍卡汽車卡是否收取年費？主、附卡的年費是多少？是否可以免年費？
答：龍卡汽車卡的年費政策為：卡片有效期內(nèi)每卡200元/年。不分金卡普卡，且一律不免年費。
11．如何還款，還款方式有哪幾種？
答：我行提供以下多種還款方式，您可根據(jù)需要自行選擇。
（1） 網(wǎng)點還款。您可以憑卡片或憑卡號到我行營業(yè)網(wǎng)點辦理龍卡汽車卡還款業(yè)務。無論同城、異地，我行網(wǎng)點都可受理，并且不收取還款手續(xù)費。
（2）約定賬戶還款。您可指定一個您本人在我行開立的個人銀行結(jié)算賬戶（如：儲蓄卡、理財卡、活期存折、準貸記卡），我行于到期還款日自動從該賬戶中扣劃相應款項。
（3） 電話購匯還款。如果您未辦理約定購匯還款賬戶，對境外交易采用人民幣購匯歸還，請于賬單日后、到期還款日前將足額人民幣存入您的龍卡汽車卡賬戶，并于存款當日致電我行24小時服務熱線提出電話購匯申請。
（4） ATM轉(zhuǎn)賬還款。您可通過ATM將本人龍卡儲蓄卡或準貸記卡的人民幣資金轉(zhuǎn)入龍卡汽車卡賬戶，償還龍卡汽車卡欠款。
（5）網(wǎng)上還款。您還可使用簽約網(wǎng)上銀行的建行借記卡、準貸記卡賬戶償還龍卡汽車。
