“一卡通”是招商銀行向社會(huì)大眾提供的、以真實(shí)姓名開(kāi)戶的個(gè)人理財(cái)基本賬戶，它集定活期、多儲(chǔ)種、多幣種、多功能于一卡,多次被評(píng)為消費(fèi)者喜愛(ài)的銀行卡品牌。是國(guó)內(nèi)銀行卡中獨(dú)具特色的知名銀行卡品牌。招行從1995年7月發(fā)行“一卡通”以來(lái)，憑借高科技優(yōu)勢(shì)，不斷改進(jìn)其功能，不斷完善綜合服務(wù)體系，創(chuàng)造了個(gè)人理財(cái)?shù)男赂拍睢?br /> 服務(wù)特色
集定活期、多儲(chǔ)種、多幣種、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、靈活”的特點(diǎn)。
功能概覽
1、一卡多戶 具有人民幣、美元、港幣、日元、歐元等幣種的活期、定期等各類儲(chǔ)蓄賬戶。
2、通存通兌 在招行同城任一網(wǎng)點(diǎn)辦理各儲(chǔ)種存取款業(yè)務(wù)；在全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)辦理人民幣、港幣、美元活期賬戶異地存取款業(yè)務(wù)。
3、約定轉(zhuǎn)存 在招行同城任一網(wǎng)點(diǎn)柜面簽訂“一卡通”內(nèi)存款的轉(zhuǎn)存協(xié)議。包括：
① 活期轉(zhuǎn)定期：轉(zhuǎn)存金額任意選擇。
② 定期存款到期轉(zhuǎn)定期或活期：定期到期本息轉(zhuǎn)定期、定期到期利息轉(zhuǎn)活期、定期到期本息轉(zhuǎn)活期。
4、自動(dòng)轉(zhuǎn)存 凡存有整存整取存款且到期后，銀行自動(dòng)按原存期連本帶息代為辦理存款轉(zhuǎn)存。
5、自助轉(zhuǎn)賬 在招行柜面申請(qǐng)自助轉(zhuǎn)賬服務(wù)功能后，可以直接使用招行電話銀行、自動(dòng)柜員機(jī)、查詢終端及網(wǎng)上個(gè)人銀行，辦理以下業(yè)務(wù)：
① 人民幣或外幣同一幣種同一鈔匯類的同名賬戶的同城“一卡通”、存折之間相互劃轉(zhuǎn)；
② 特別說(shuō)明：辦理同一“一卡通”內(nèi)的人民幣或同外幣同一鈔匯類型賬戶間的定活互轉(zhuǎn)。無(wú)需到柜臺(tái)辦理申請(qǐng)手續(xù)，由電腦系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通。
6、商戶消費(fèi) 在招行和中國(guó)銀聯(lián)以及當(dāng)?shù)亟鹂üこ痰奶丶s商戶直接進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算。
7、自動(dòng)柜員機(jī)提款 在招行開(kāi)戶地自動(dòng)柜員機(jī)上辦理人民幣活期取款、修改密碼、第三方轉(zhuǎn)賬及查詢活期賬戶余額等業(yè)務(wù)；在招行非開(kāi)戶地自動(dòng)柜員機(jī)上可辦理人民幣活期取款；還可在加入中國(guó)銀聯(lián)或當(dāng)?shù)亟鹂üこ痰乃凶詣?dòng)柜員機(jī)上辦理人民幣活期取款、活期賬戶余額查詢業(yè)務(wù)。
8、自助存款機(jī) 在招行開(kāi)戶地自助存款機(jī)可辦理人民幣活期、整存整取、零存整取等存款業(yè)務(wù)；非開(kāi)戶地存款業(yè)務(wù)即將開(kāi)通。
9、查詢服務(wù) 招行柜臺(tái)、自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等各種渠道，為客戶提供存款利率、匯率、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介及各類賬務(wù)查詢。
10、電話銀行 招行電話銀行提供自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)和人工服務(wù)。
① 直接撥打95555或開(kāi)戶地的電話銀行，并根據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音提示可以辦理賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、掛失等業(yè)務(wù)。
② 95555電話銀行人工服務(wù)可提供24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和受理客戶的投訴。
11、手機(jī)銀行 在開(kāi)戶地的移動(dòng)公司申請(qǐng)開(kāi)通手機(jī)銀行服務(wù)功能后，可以通過(guò)手機(jī)直接辦理賬戶余額和最近交易查詢、修改密碼、口頭掛失、自助轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。
12、網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版 在招行柜臺(tái)申請(qǐng)“網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版”功能后，通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、網(wǎng)上支付、外匯買賣等業(yè)務(wù)。
13、網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版 憑招行一卡通即可直接通過(guò)網(wǎng)上個(gè)人銀行（大眾版）辦理如下個(gè)人銀行業(yè)務(wù)：查詢賬戶余額和交易、轉(zhuǎn)賬、修改密碼等，另外客戶還可以通過(guò)其申請(qǐng)網(wǎng)上支付卡、自助充值和繳費(fèi)、投資國(guó)債、申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款等。
14、網(wǎng)上支付 在招行柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行申請(qǐng)“網(wǎng)上支付”功能后，通過(guò)招行網(wǎng)上商城中的特約商戶在線選購(gòu)全國(guó)各地商品或享受其他服務(wù)，同步完成消費(fèi)款項(xiàng)的支付。
15、銀證轉(zhuǎn)賬 在招行柜臺(tái)或招行特約券商處申請(qǐng)銀證轉(zhuǎn)賬服務(wù)功能后，通過(guò)招行電話銀行、網(wǎng)上銀行等自助設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)活期賬戶與指定券商處開(kāi)立的證券保證金賬戶之間的資金相互劃轉(zhuǎn)。
16、銀基通 在招行柜臺(tái)申請(qǐng)銀基通服務(wù)功能并開(kāi)立銀基通賬戶后，可通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、電話銀行辦理各項(xiàng)開(kāi)放式基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等交易及查詢業(yè)務(wù)，其他各項(xiàng)開(kāi)放式基金轉(zhuǎn)托管、非交易過(guò)戶等業(yè)務(wù)在柜臺(tái)辦理。
17、外匯買賣 在招行柜臺(tái)申請(qǐng)個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)后可以在招行電話銀行、自助終端、柜臺(tái)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等多渠道辦理外匯買賣委托、查詢等業(yè)務(wù)?？蛻艨奢p松參與并投資于國(guó)際外匯市場(chǎng)獲取一定的投資匯報(bào)。
18、自助貸款 在與招行簽署協(xié)議后，以存入招行一卡通內(nèi)的自有本外幣定期儲(chǔ)蓄存款作質(zhì)押，通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行和自助終端等自助設(shè)備向招行申請(qǐng)獲得貸款并可通過(guò)以上渠道自助還款。
19、自助繳費(fèi) 在招行柜臺(tái)或電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道申請(qǐng)自助繳費(fèi)服務(wù)功能后。通過(guò)招行電話銀行、網(wǎng)上銀行向招行的特約收費(fèi)單位自助交納各類費(fèi)用。
20、代理業(yè)務(wù) 根據(jù)單位或個(gè)人書(shū)面委托，銀行可為單位或個(gè)人辦理工資發(fā)放或代繳各種費(fèi)用。
21、IP電話及長(zhǎng)話功能 在招行柜臺(tái)或電話銀行申請(qǐng)長(zhǎng)話服務(wù)功能后，可以通過(guò)普通座機(jī)或手機(jī)上撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話，包括普通長(zhǎng)話和IP長(zhǎng)話。IP電話及長(zhǎng)話功能的受話方范圍目前暫為中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)聯(lián)通國(guó)內(nèi)及國(guó)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋的所有國(guó)家和地區(qū)。
22、神州行手機(jī)充值服務(wù) 招行在部分地區(qū)實(shí)現(xiàn)了“一卡通“用戶通過(guò)招商銀行的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、電話銀行、網(wǎng)上銀行等多種業(yè)務(wù)渠道申請(qǐng)開(kāi)通了一卡通“神州行”充值服務(wù)功能后，通過(guò)撥打中國(guó)移動(dòng)“神州行”業(yè)務(wù)服務(wù)電話13800138000，根據(jù)自己的實(shí)際需要選擇相應(yīng)的充值金額，即可將招行“一卡通”活期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)賬到“神州行”賬戶中，完成充值操作的服務(wù)。
服務(wù)渠道

申請(qǐng)辦法
您如需申請(qǐng)一卡通：到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)，可持本人有效身份證到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶手續(xù)。如代辦一卡通，需同時(shí)出示代理人身份證明。
使用指南
1.電話銀行操作：

2.自助查詢終端操作：

3. 網(wǎng)上銀行操作：
網(wǎng)上個(gè)人銀行大眾版操作指南

網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版操作指南

關(guān)于收費(fèi)
收費(fèi)辦法為：對(duì)于在同一分行同一身份證下的賬戶總資產(chǎn)在1萬(wàn)元以下的存折和一卡通，收取每月1元的管理費(fèi)。賬戶資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上不收，同一身份證下的幾張一卡通里的資產(chǎn)總和達(dá)到1萬(wàn)元以上也可以不收費(fèi)。招商銀行對(duì)賬戶余額是否達(dá)到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是每月日均總資產(chǎn)，即只有當(dāng)月客戶賬戶的資產(chǎn)余額每日平均值在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上才可免收管理費(fèi)，否則也要征收。除了普的存折和一卡通，“一卡通金卡”和“金葵花卡”兩個(gè)中高端品牌也納入收費(fèi)范圍：資產(chǎn)余額在5萬(wàn)元以下的一卡通金卡，每月收取10元管理費(fèi)，5萬(wàn)元以上免收；余額在50萬(wàn)元以下的招行金葵花卡，收取每月30元的管理費(fèi)，50萬(wàn)元以上免收。對(duì)于代發(fā)工資賬戶、企業(yè)年金賬戶、個(gè)人按揭還款賬戶和其他的消費(fèi)貸款賬戶，招商銀行“免收管理費(fèi)”；對(duì)于余額連續(xù)兩年為零而無(wú)法扣除管理費(fèi)的賬戶，從第3年起招商銀行的系統(tǒng)自動(dòng)銷戶。