【常見(jiàn)問(wèn)題一】：工行卡開(kāi)了網(wǎng)銀，可是向支付寶支付的時(shí)候卻不說(shuō)沒(méi)有安裝驅(qū)動(dòng)，安裝了驅(qū)動(dòng)，但依舊無(wú)法支付。
工行u盾驅(qū)動(dòng)下載地址：http://download.csdn.net/source/1488346
該情況中國(guó)黃金投資網(wǎng)提供以下步驟操作：
步驟一：若為VISTA操作系統(tǒng)，請(qǐng)您打開(kāi)“開(kāi)始”-“程序”用鼠標(biāo)右健單擊“internet explore”，選擇“以管理員權(quán)限運(yùn)行”后在新打開(kāi)的窗口重新進(jìn)行操作。
步驟二：根據(jù)U盾品牌查看證書驅(qū)動(dòng)程序是否已正確安裝，若證書驅(qū)動(dòng)程序未正常安裝，建議您卸載證書驅(qū)動(dòng)后重新啟動(dòng)，之后不要插U盾，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序（請(qǐng)您通過(guò)工行首頁(yè)下載最新版本驅(qū)動(dòng)程序安裝，下載時(shí)注意不要使用下載輔助軟件下載，若客戶端為VISTA操作系統(tǒng),請(qǐng)您用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)安裝程序，選擇“以管理員權(quán)限運(yùn)行”的方式安裝U盾驅(qū)動(dòng)）。
步驟三：若計(jì)算機(jī)已經(jīng)安裝了驅(qū)動(dòng)程序，也安裝過(guò)控件，仍報(bào)此錯(cuò)誤，請(qǐng)您將工行首頁(yè)、個(gè)人網(wǎng)銀登錄、貴賓網(wǎng)銀登錄網(wǎng)址添加到IE“受信任的站點(diǎn)中”并關(guān)閉IE重新打開(kāi)后再次嘗試。
此外，您可登錄工行門戶網(wǎng)站www.icbc.com.cn，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”下方的“安裝”。進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面后，下載并安裝“U盾”驅(qū)動(dòng)程序。
【常見(jiàn)問(wèn)題二】：工行U盾驅(qū)動(dòng)程序Vista藍(lán)屏
工行U盾驅(qū)動(dòng)讓Vista藍(lán)屏，這是一個(gè)持續(xù)了兩年的問(wèn)題了，無(wú)數(shù)的用戶追問(wèn)工行，到底如何才能解決工行U盾在Windows Vista下面的藍(lán)屏問(wèn)題？ 不知道工商銀行的服務(wù)是怎么做的，官方的驅(qū)動(dòng)一成不變，就是在2007年年初Windows Vista上市之后，依然到現(xiàn)在苦等了8個(gè)月，依舊沒(méi)見(jiàn)到工商銀行的任何動(dòng)作！
不提這種壟斷機(jī)構(gòu)的服務(wù)也罷，那么高的u盾收費(fèi)，那么爛的服務(wù)，我們依舊秉承DIY自助的精神，跟隨vista999一起，艱苦奮斗，自給自足。
一、捷德U盾vista驅(qū)動(dòng)程序下載及安裝說(shuō)明：官方正式版
1、官方下載捷德U盾vista驅(qū)動(dòng)程序下載（StarKeyDriver-Vista）：
2、捷德U盾vista驅(qū)動(dòng)程序安裝說(shuō)明：
要是用戶安裝了原來(lái)光盤中的U盾驅(qū)動(dòng)，可以過(guò)打補(bǔ)丁的方式，安裝U盾Vista專用驅(qū)動(dòng)：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)程序(StarKeyDriver_Vista.exe)，選擇“以管理員身份運(yùn)行”。
3、運(yùn)行程序后，開(kāi)始安裝。安裝過(guò)程中，會(huì)有兩次Windows安全提示，請(qǐng)選擇 “始終安裝此驅(qū)動(dòng)程序軟件”，最后完成驅(qū)動(dòng)安裝程序。
4、插入捷德U盾，Vista會(huì)自動(dòng)搜索并安裝成功，終于告別藍(lán)屏，如下圖：
5、拔出捷德U盾也也一切正常，沒(méi)有網(wǎng)上有人說(shuō)的拔出藍(lán)屏的現(xiàn)象。
二、工行華虹U盾VISTA驅(qū)動(dòng)程序下載及安裝方法：
2、關(guān)閉Windows Vista的UAC，以管理員身份安裝
3、插入華虹U盾時(shí)，并且手工指定搜索路徑，要是默認(rèn)是windows\system32\drivers，那么就改為windows\system32，繼續(xù)下一步，搞定。
三、工行的金邦達(dá)U盾，在V32位和V64位上都能正常使用
安裝金邦達(dá)的軟件，然后把U盾插進(jìn)去，證系統(tǒng)自己檢測(cè)它的驅(qū)動(dòng)，然后就可以用了。如有問(wèn)題請(qǐng)到vitsa論壇提出：）
