中國建設銀行網上銀行個人用戶指南，只要在建設銀行開立有實名制個人活期帳戶（包括借記卡、準貸記卡和活期存折），并且此帳戶預留有密碼，均可申請網上銀行。信用卡（貸記卡）不能簽約。

請您登錄www.ccb.com或撥打95533，中國建設銀行時刻為您提供良好服務 申請方式為確保轉帳等業(yè)務的安全，建行已不在為新申請客戶提供軟證書方式。

申請流程：可以網上申請或柜臺申請，但需要轉帳等交易的帳戶均必須到柜臺簽約。

一、申請流程：也可直接在網上根據開通向導填寫資料申請，具有查詢等功能。

1、柜臺簽約。由本人持身份證件、需要簽約的帳戶（如借記卡、準貸記卡、存折，信用卡、證券卡不能直接申請和簽約），去建行任一網點辦理簽約申請，申請表上會要求預留本人的手機號碼，用于發(fā)送驗證短信。申請完成后，即可重新登陸，具有查詢和小額支付功能，但不能進行轉帳等業(yè)務。去柜臺簽約后，簽約帳戶具有查詢、理財等功能；購買使用Ukey后，簽約帳戶具有全部全部功能。

2、購買Ukey。建議購買Ukey，這樣使用網上銀行的全部功能，進行轉帳支付等業(yè)務。Ukey的售價為64元一個。

3、登陸方式。建行主頁左上角登陸，點擊“個人網上銀行”，輸入“證件號碼”（與簽約時一樣的身份證號碼）、“登陸密碼”和“附加碼”（右邊顯示）。

二、下載證書（對于交易較多、金額較大的，建議USBkey更方便）

（1）將盒內的光盤放入電腦，安裝光盤上的USBkey證書管理軟件后再插入USBkey。對于xp及以上的只需安裝驅動即可，補丁不需安裝。所有需要使用的電腦都需要安裝；因為目前使用的還比較多，在單位或其他場所，如果已經安裝則不需要再安裝。

（2）登陸網上銀行，根據填寫資料、提示下載證書，USBkey密碼為：12345678。修改密碼使用安裝的管理軟件（點擊電腦右下腳的建行圖表）。

（3）下載證書時會收到“正在下載證書”短信提示，這是為了防范風險的提示。輸入驗證碼。下載完成后即可使用，在其他電腦上使用也需要安裝USBkey管理軟件。登錄密碼、交易密碼6至10位，建議設置為8-10位英文+數字，可以在“安全中心”中隨時修改。

三、已有軟證書用戶，可以繼續(xù)使用到證書到期。

已有證書客戶的轉帳支付限額也將逐步降低、最后取消，主要采用Ukey保存證書的方式。

因證書到期、遺忘密碼、丟失證書的可以先網上注銷或柜臺注銷后按新用戶重新申請！

 四、信用卡（貸記卡）客戶網銀操作

1、信用卡只能通過網銀“追加賬戶”，柜臺不能簽約。選擇“浙江分行”根據提示即可。

2、信用卡網銀上選擇“信用卡業(yè)務”進行操作，可以查詢賬單（包括已出賬單）、需要轉入或還款通過“信用卡還款”。信用卡還款目前支持本人或他人的信用卡還款。

支付寶龍卡：使用支付寶賬戶支付的客戶建議辦理支付寶龍卡并簽約支付寶卡通和建行網銀。

申辦和功能同建行儲蓄卡，簽支付寶卡通要求支付寶賬戶與支付寶龍卡的身份信息一致，支付額度以柜臺簽約、建行限制和支付寶限制中較低者為準。支付寶無證書方式限額為200元；需要更高支付額度需申請為支付寶數字證書客戶。

簽約成功后登錄本人支付寶賬戶在支付寶卡通中激活并綁定；若柜臺無法簽約成功說明支付寶帳戶中的信息與申請支付寶龍卡的身份信息不符，建議重新申請支付寶帳戶后再簽約支付寶卡通。